返金ポリシー
| お客様都合による返品・交換について | 注文間違いや到着後の破損など、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。 |
| 誤配送・商品不良による返品・交換について | お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 送料当社負担にて同一商品との交換を承ります。交換商品の手配が困難な場合は返品を承ります。 |
| 返金について | 返金が発生する場合は、以下の方法で対応いたします。 ・クレジットカード決済:カード会社経由で返金 |
| 返品・交換をお受けできない場合 | 以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 ・商品到着後10日以内に、お問い合わせをいただいていない場合 ・お客さま都合による返品・交換希望の場合 ・商品を開封しご使用された場合、ならびにタグを取り外した場合 ・お客さまのもとで傷、汚れが生じた場合 |